Na maioria das vezes, os sensores de presença são extremamente confiáveis, especialmente sensores de movimento de presença PIR. Os interruptores com sensor de presença funcionam perfeitamente após instalados adequadamente e operados. A maioria dos problemas encontrados no uso diário se deve à instalação ou configuração incorreta.
Aqui está um guia completo dos problemas comuns e como solucionar defeitos em um interruptor com sensor de movimento de presença.
Sumário
- Não é possível LIGAR/DESLIGAR com o interruptor com sensor de presença recém-instalado
- O sensor não responde ao pressionamento manual do botão
- A luz permanece LIGADA após a sala/espaço ficar vago
- A luz permanece DESLIGADA após a instalação do novo interruptor com sensor
- A luz LIGA quando as pessoas passam perto
- A luz LIGA quando a sala está vaga
- A luz DESLIGA quando a sala está ocupada
- A luz DESLIGA e volta a LIGAR imediatamente
Não é possível LIGAR/DESLIGAR com o interruptor com sensor de presença recém-instalado
Causas possíveis:
O interruptor com sensor está conectado incorretamente.
Solução:
Verifique se o seu sensor de presença requer um fio neutro ou não.
- Se ele requires a neutral wire(4 wires), make sure green wire is connected to ground, and white wire connected to neutral.
- Se ele requires only a ground wire(3 wires), make sure green wire is connected to ground.
O sensor não responde ao pressionamento manual do botão
Causas possíveis:
The sensor is under initial power up or power outage, it needs time for initialization.
Solução:
Wait 30 seconds for the sensor to be fully functional and press the button again.
A luz permanece LIGADA após a sala/espaço ficar vago
Causas possíveis:
Sensor detecting an external noise source such as an HVAC vent.
Soluções:
Inspire-se com os portfólios de sensores de movimento da Rayzeek.
Não encontrou o que procura? Não se preocupe. Sempre existem formas alternativas de resolver seus problemas. Talvez um de nossos portfólios possa ajudar.
- Change sensor sensitivity to low.
- Eliminate or decrease the external noise source.
- Relocate the sensor if possible.
Causas possíveis:
Time out not passed
Soluções:
- Wait for the time dealy to expire.
- Change the time delay to a lower value.
Causas possíveis:
Dual-technology ultrasonic and PIR sensors are placed too close together.
Soluções:
Causas possíveis:
Sensor is facing rapid temperature change such as a HAVC or coffer maker.
Soluções:
- Change sensor sensitivity to low.
- Replace with a manual override sensor switch
- Replace with a dual technology sensor
Causas possíveis:
Sensor is in manual on/off mode
Soluções:
- Turn off the switch
- Change to occupancy or vacancy mode.
A luz permanece DESLIGADA após a instalação do novo interruptor com sensor
Causas possíveis:
Circus breaker switch is in off position
Solução:
Turn on the switch
Causas possíveis:
O interruptor com sensor está conectado incorretamente.
Solução:
Verifique se o seu sensor de presença requer um fio neutro ou não.
- Wire the load wires correctly according to your user manual.
- If it requires a neutral wire(4 wires), make sure green wire is connected to ground, and white wire connected to neutral.
- If it requires only a ground wire(3 wires), make sure green wire is connected to ground.
Causas possíveis:
Sensor connected to an improper voltage
Solução:
Check your voltage output to see if it matches the sensor voltage requirement.
Causas possíveis:
Light bulb damaged
Solução:
Change your light bulbs.
Causas possíveis:
Sensor in on/off mode, or vacancy mode
Solução:
- Change the sensor working mode to occupancy mode
- Manually turn on the switch
Causas possíveis:
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- Tensão: 2 Pilhas AAA
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- Alimentação de baixa tensão de 12/24VDC ou 12/24VAC
- Contatos de relé isolados COM, NO e NC para entradas de EMS, HVAC e controle predial
- Interruptor sensor de movimento de micro-ondas embutido no teto em baixa tensão CC
- Entrada de 12 VDC / 24 VDC com faixa de 10-30 VDC
- Corrente máxima de trabalho de 10A com tempo de retardo, limite Lux e sensibilidade ajustáveis
- Interruptor sensor de movimento de micro-ondas embutido no teto para maior carga
- Entrada de tensão de rede de 100-265 VAC, modelo 10A
- Detecção de micro-ondas de 5,8 GHz com tempo de atraso, limite de Lux e sensibilidade ajustáveis
- Interruptor de sensor de movimento de micro-ondas embutido para teto
- Entrada de tensão de rede de 100-265 VAC, modelo 5A
- Detecção de micro-ondas de 5,8 GHz com tempo de atraso, limite de Lux e sensibilidade ajustáveis
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- Corrente máxima de trabalho de 3A com carga nominal de 660W
- O botão LUX controla o Ligar/Desligar do sensor de luz e o brilho de dimerização definido pelo usuário
- Dimmer de sensor de presença PIR para teto RZ037 para alimentação de 110V
- Corrente máxima de trabalho de 3A com carga nominal de 330W
- O botão LUX controla o Ligar/Desligar do sensor de luz e o brilho de dimerização definido pelo usuário
- Interruptor de sensor de movimento de micro-ondas para teto em baixa tensão CC
- Entrada de 12 VDC / 24 VDC com faixa de 10-30 VDC
- Corrente máxima de trabalho de 10A com tempo de retardo, limite Lux e sensibilidade ajustáveis
- Interruptor de sensor de movimento de micro-ondas para teto de maior carga
- Entrada de tensão de rede de 100-265 VAC, modelo 10A
- Detecção de micro-ondas de 5,8 GHz com tempo de atraso, limite de Lux e sensibilidade ajustáveis
- Interruptor com sensor de movimento por micro-ondas para montagem no teto
- Entrada de tensão de rede de 100-265 VAC, modelo 5A
- Detecção de micro-ondas de 5,8 GHz com tempo de atraso, limite de Lux e sensibilidade ajustáveis
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- Entrada de 12 VDC / 24 VDC com faixa de 10-30 VDC
- Corrente máxima de trabalho de 10A com tempo de atraso, limite de Lux e sensibilidade ajustáveis
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- Ocupação (LIGA automático/DESLIGA automático)
- 12–24V CC (10–30VDC), até 10A
- Cobertura de 360°, 8–12 m de diâmetro
- Temporização: 15 s–30 min
- Sensor de luz: Desligado/15/25/35 Lux
- Sensibilidade Alta/Baixa
- Modo de ocupação Liga-Automático/Desliga-Automático
- 100–265V AC, 10A (neutro obrigatório)
- Cobertura de 360°; diâmetro de detecção de 8–12 m
- Temporização: 15 s–30 min; Lux DESLIGADO/15/25/35; Sensibilidade Alta/Baixa
- Modo de ocupação Liga-Automático/Desliga-Automático
- 100–265V AC, 5A (neutro obrigatório)
- Cobertura de 360°; diâmetro de detecção de 8–12 m
- Temporização: 15 s–30 min; Lux DESLIGADO/15/25/35; Sensibilidade Alta/Baixa
Sensor set to ambient light sensing mode when ambient light is too bright
Solução:
- Change the ambient light level to none.
- Change the ambient light level to a proper value.
Causas possíveis:
Sensor not detecting motion
Solução:
- Relocate the sensor switch to proper position
- Change sensor sensitivity to high.
Causas possíveis:
Sensor not have full-view of the room/space
Solução:
- Relocate the sensor to proper position.
- Move the object which blocks the sensor’s detection range.
A luz LIGA quando as pessoas passam perto
Causas possíveis:
Sensor coverage extends beyond room perimeter
Solução:
Change sensor sensitivity to low.
Causas possíveis:
Sensor detects motion from mirror or shiny objects reflections outside the room.
Solução:
- Change sensor sensitivity to low.
- Switch to manual on/off mode
- Cover and block some part of the sensor to reduce its sensitivity.
Causas possíveis:
Turns on in vacancy mode
Solução:
- Lights can turn back on within 30 seconds following the time delay timeout. Meaning users should wait for another 30 seconds when the time delay expires, then the light is completely switched off and can be only turned on by manual action.
- Sensor Mode may be set to occupancy mode other than vacancy mode.
A luz LIGA quando a sala está vaga
Causas possíveis:
Sensor triggered by activity outside the coverage area.
Solução:
- Change sensor sensitivity to low.
- Switch to manual on/off mode
- Cover and block some part of the sensor to reduce its sensitivity.
Causas possíveis:
Ultrasonic sensor detecting airflow from an HVAC duct.
Solução:
- Change sensor sensitivity to low.
- Eliminate or decrease the external noise source.
- Relocate the sensor if possible.
Causas possíveis:
Sensor is facing rapid temperature change such as a HAVC or coffer maker.
Solução:
- Change sensor sensitivity to low.
- Replace with a manual override sensor switch
- Replace with a dual technology sensor
A luz DESLIGA quando a sala está ocupada
Causas possíveis:
Sensor’s timeout is too short for this application
Solução:
Change time delay to a proper value.
Causas possíveis:
Room is too large for sensor’s coverage.
Solução:
Install additional sensor switches
Causas possíveis:
Improperly located to not have full view of room
Solução:
- Relocate the sensor switch
- Move blocking objects avay from the sensor dection coverage.
Causas possíveis:
Sensitivity adjusted to low
Solução:
Change sensor sensitivity to high
Causas possíveis:
Pir damaged
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Solução:
Replace with a new sensor.
Causas possíveis:
Improper height
Solução:
Relocate the sensor switch to a proper height according to your user manuall guide.
A luz DESLIGA e volta a LIGAR imediatamente
Causas possíveis:
There is a heat source that changes its temperature rapidly
Solução:
- Block and cover part of the sensor to decrease its sensitivity.
- Switch to manual mode.
