ما الذي يمكن أن يسبب الإنذارات الكاذبة لمستشعر الحركة وكيفية الوقاية منها

تعد الإنذارات الكاذبة المزعجة الصادرة عن مستشعرات الحركة أمراً معقداً، إذ تشبه الشخص الذي يطلق إنذارات كاذبة باستمرار مما يؤدي بمرور الوقت إلى التشكيك في وجود تهديد حقيقي من عدمه. يتناول هذا المقال تفاصيل الإنذارات الكاذبة وأسباب حدوثها وأبرز طرق الوقاية منها لتحقيق تجربة أمان منزلي أكثر فعالية وراحة.

المحتويات

• ما هو الإنذار الكاذب
• لماذا يمكن أن تسبب الإنذارات الكاذبة المشكلات
• أسباب الإنذارات الكاذبة لمستشعرات الحركة
• أسباب الإنذارات الكاذبة لأبواب ونوافذ المنزل
• أسباب الإنذارات الكاذبة لكاشفات الدخان
• أسباب الإنذارات الكاذبة لأنظمة الأمان المنزلي
• الوقاية من الإنذارات الكاذبة لمستشعرات الحركة
• الحد من الإنذارات الكاذبة لأنظمة الأمان المنزلي

ما هو الإنذار الكاذب

الإنذار الكاذب هو حدث يكتشف فيه نظام الأمان نشاطًا ينشط جهاز كشف، مثل مستشعر الحركة أو كاشف الدخان، دون وجود سبب فعلي أو عندما يكون السبب ظروفًا حميدة غير مقصودة.

في سياق كاشفات الحركة، قد يكون مصطلح “الإنذار الكاذب” مضللاً نوعًا ما. وذلك لأن معظم الإنذارات الكاذبة الناتجة عن هذه المستشعرات تعبر في الواقع عن مستشعر يعمل بشكل صحيح. 

تستخدم معظم كاشفات الحركة تقنية الاستشعار الحراري، المعروفة بمستشعرات الحركة PIR، لاكتشاف التغيرات في مؤشر حرارة الغرفة، والتي يمكن أن تشير إلى دخول جسم جديد إلى الغرفة. على سبيل المثال، قد تتسبب الحيوانات الصغيرة غالبًا في إطلاق إنذارات في المستودعات والمستودعات السحابية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لاندفاع ضوء الشمس عبر النافذة أن يخلق أيضًا حدث حركة، لأنه يحاكي الحرارة الناتجة عن سير شخص في الغرفة. والمثير للدهشة أن الحشرات يمكن أن تسبب أيضًا إنذارات إذا زحفت داخل الكاشف. في هذه الحالات، يعمل الكاشف كما هو مصمم، حتى لو أدى ذلك إلى إنذار “كاذب” مزعج.

عندما يرسل نظام الأمان إشارة إنذار، لا يمكن لمركز المراقبة تحديد ما إذا كان الحدث إنذارًا “حقيقيًا” بمجرد تفسير الإشارة. لذلك، يتم تدريب الموظفين على اتباع بروتوكول الإرسال بناءً على نوع النظام الذي صدرت منه الإشارة. على سبيل المثال، في حالة إنذار الحريق، يرسل مركز المراقبة فورًا خدمة الإطفاء لتقليل أوقات الاستجابة. هذا النهج القائم على مبدأ “الحذر خير من الندم” يوفر الوقت والمال والأرواح، ولكن الإرسال في حالات الإنذارات الكاذبة يمكن أن يثقل كاهل أجهزة الشرطة والإطفاء ويشتت الانتباه عن أسباب الإنذارات وحالات الطوارئ “الفعالية”.

لماذا يمكن أن تسبب الإنذارات الكاذبة المشكلات

لا تقتصر الإنذارات الكاذبة في نظام الأمان المنزلي على كونها إزعاجًا بسيطًا فحسب، بل يمكن أن تؤدي إلى مشكلات كبيرة تتجاوز الإزعاج المباشر. فيما يلي بعض المشكلات الرئيسية المرتبطة بالإنذارات الكاذبة.

الآثار المترتبة على التكلفة

يمكن أن تكون الإنذارات الكاذبة مكلفة. تقدم العديد من الجهات المختصة تسامحًا مع المخالفين للمرة الأولى والثانية، ولكن الإنذارات الكاذبة المتكررة تؤدي غالبًا إلى غرامات. يمكن أن تصل هذه الغرامات إلى $250 لكل حالة ويمكن أن تتراكم بسرعة إذا لم يتم التصدى للمشكلة على الفور. 

ستنزاف الموارد لمستجيبي الطوارئ

تمثل الإنذارات الكاذبة استنزافًا كبيرًا لموارد مستجيبي الطوارئ. إنها النوع الأكثر تكرارًا من المكالمات التي تتلقاها هذه الخدمات، وللأسف، فإن نسبة كبيرة منها عبارة عن إنذارات كاذبة. يؤدي هذا إلى تكاليف غير ضرورية للموظفين والمعدات ويمكن أن يؤخر الاستجابة لمكالمات 911 المشروعة.

إهدار وقت وموارد خدمات الطوارئ

عند تفعيل إنذار كاذب، غالبًا ما يتم إرسال خدمات الطوارئ إلى الموقع. ويؤدي ذلك إلى هدر الوقت والموارد الثمينة التي كان من الأفضل استغلالها في أماكن أخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تراجع ثقة مستجيبي الطوارئ في نظام الإنذار، مما قد يسفر عن استجابة أبطأ في المستقبل.

تشتيت انتباه مراكز المراقبة

عند تفعيل الإنذار، يتم إخطار مركز المراقبة على الفور. وإذا كان الإنذار كاذبًا، فإن انتباه مركز المراقبة ينصرف عن الإنذارات الحقيقية. وقد يكون هذا التشتيت خطيرًا لأنه قد يؤدي إلى استجابة أبطأ في حال وقوع طارئ حقيقي.

إجهاد وقلق غير مبررين لأصحاب المنازل

يمكن أن تتسبب الإنذارات الكاذبة المتكررة في الإجهاد والقلق لأصحاب المنازل، ولا سيما إذا حدثت ليلاً أثناء نوم الأشخاص. ومع مرور الوقت، قد يؤدي ذلك إلى فقدان الثقة بنظام الإنذار ودفع الأشخاص إلى إيقاف تشغيله تمامًا، مما يجعلهم عرضة للتهديدات الحقيقية.

الإضرار بالسمعة

إذا ارتبط اسم شركة الأمن المنزلي بالكثير من الإنذارات الكاذبة، فقد تكتسب سمعة سيئة، مما قد يؤثر على أعمالها وثقة العملاء بها.

احتمالية فرض غرامات وعقوبات

تفرضان العديد من المدن والبلديات لوائح تعاقب أصحاب المنازل والشركات على الإنذارات الكاذبة المتكررة. ويمكن أن تكون هذه الغرامات مكلفة وتتراكم سريعًا إذا لم يتم معالجة المشكلة. وفي بعض الحالات، قد تؤدي الإنذارات الكاذبة المتكررة إلى تعليق تصريح نظام الإنذار أو إلغائه.

الأثر على موارد المجتمع

تمثل الإنذارات الكاذبة قضية مكلفة للشرطة والمستجيبين الأوائل والمجتمعات ككل. وتتجاوز التكاليف المرتبطة بالإنذارات الكاذبة ما قد تتصوره؛ إذ تشمل تكاليف أفراد تلقي بلاغات الشرطة والمرسلين، وتكاليف الأفراد والمعدات الاحتياطية، والوقت والتكاليف المرتبطة بتحليل الإنذارات الكاذبة، وتكاليف الفرص الضائعة. كما يمكن أن تمنع الإنذارات الكاذبة الشرطة من الاستجابة للجرائم الفعلية، وتنتقل معظم التكاليف المرتبطة بها إلى المكلفين بالضرائب.

أسباب الإنذارات الكاذبة لمستشعرات الحركة

يمكن أن تنطلق الإنذارات الكاذبة لحساسات الحركة نتيجة لمجموعة متنوعة من العوامل. وبما أن حساسات الحركة بالأشعة تحت الحمراء السلبية (PIR) هي الأكثر شيوعًا في أنظمة الأمن المنزلي، فسنركز بشكل أساسي على أسباب الإنذارات الكاذبة لهذه الحساسات ما لم يُذكر خلاف ذلك. وفيما يلي بعض أكثر الأسباب شيوعًا.

الحشرات والحشرات الطائرة

يمكن للحشرات الطائرة أو الزاحفة، وخاصة العناكب، أن تتسبب في تشغيل الإنذارات الكاذبة. وغالبًا ما تتخذ هذه الحشرات من الزوايا بيوتًا لها وتربط شباكها بالحساسات. وإذا كانت كبيرة الحجم وزحفت بالقرب من الحساس، فقد تؤدي إلى تفعيل إنذار كاذب في غياب أي طارئ حقيقي.

الحيوانات الأليفة

يمكن لحركة الحيوانات الأليفة في نطاق الكشف أن تتسبب في إنذارات كاذبة. وإذا كان لدى أصحاب المنازل حيوانات أليفة ولم يستخدموا حساسات مزودة بإعدادات حساسية للحيوانات الأليفة، فستحدث على الأرجح الكثير من الإنذارات الكاذبة. وتوفر بعض حساسات الحركة ميزات “الحصانة ضد الحيوانات الأليفة” التي تتجاهل حركة هذه الحيوانات.

التيارات الهوائية

يمكن للستائر أو النباتات التي تحركها أجهزة التكييف أو السخانات أن تفعل حساسات الحركة لأنها تحرك مصدر حرارة ملحوظًا.

مراوح السقف والأجسام المتحركة الأخرى

يمكن لحساسات الحركة كشف حركة مراوح السقف مما يتسبب في إنذارات كاذبة. ورغم أن هذا غير محتمل الحدوث في حساسات الحركة بالأشعة تحت الحمراء السلبية (PIR)، إلا أنه في حال تسببت مروحة السقف في تغيرات حرارية بيئية، فقد يتم التقاطها.

الخطأ البشري

يمكن للشخص غير المعتاد على النظام أو غير المدرب بشكل صحيح أن يتسبب عن غير قصد في تشغيل إنذار الكاذب.

أنظمة الأمان سيئة التصميم أو التركيب

إذا لم يأخذ القائم بالتركيب في الاعتبار المنزل وقاطنيه وكيفية استخدامهم له، يصبح النظام أكثر عرضة للإنذارات الكاذبة. يجب أن يراقب النظام أو مستشعر الحركة المناطق التي قد تحتاج إلى مراقبة فقط، وليس منطقة المعيشة الخاصة بأصحاب المنزل.

نقص الصيانة / انخفاض شحن البطاريات

على الرغم من أن معدات أجهزة الأمان لا تحتاج عمومًا إلى الكثير من الصيانة، إلا أنها تتطلب بعض الصيانة الأساسية. وإلا، فقد تحدث الإنذارات الكاذبة بسبب عوامل مثل انخفاض شحن البطاريات إذا لم تكن موصولة بمصدر كهرباء ثابت.

معدات الأمان القديمة أو المتقادمة

إذا مضت فترة طويلة على تركيب نظام الأمان لديك وكنت تواجه الكثير من الإنذارات الكاذبة، فقد تكون معداتك بحاجة إلى الاستبدال.

تعطل معدات نظام الأمان

على الرغم من أن هذا أمر نادر الحدوث نسبيًا، إلا أن هناك احتمالًا دائمًا لتعطل المعدات نفسها أو توقفها عن العمل، وهو ما يتسبب في إطلاق الإنذار الكاذب.

تغيرات درجات الحرارة

يمكن لبعض المستشعرات تتبع الأشعة تحت الحمراء. هذا يعني أن كاشف الحركة سيكون قادرًا على اكتشاف الضوء الذي تم تشغيله بسبب التغير في درجة الحرارة.

الضوء الأبيض الذي يحجب الرؤية مؤقتًا عن الكاشف

قد يؤدي الضوء الأبيض الذي يحجب الرؤية مؤقتًا عن الكاشف إلى حدوث إنذارات كاذبة لأن الضوء الطبيعي يحتوي على أشعة تحت حمراء.

الأبواب والنوافذ غير المغلقة بأحكام

قد يبدو هذا أمرًا بديهيًا، ولكن التأكد من إغلاق كل شيء قبل الذهاب إلى النوم أو قبل مغادرة المنزل يضمن عدم تسبب هبة هواء في فتح نافذة أو باب. يمكن للهواء الساخن أو الأشعة تحت الحمراء المتسربة من الباب والنوافذ أن تتسبب في تشغيل مستشعر الحركة PIR.

التركيب غير الصحيح

عند تركيب نظام أمان للمنزل، من الضروري محاذاة جميع الكواشف والمستشعرات بشكل صحيح وتركيب المعدات وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة.

إشارات RFI/EMI

يمكن لإشارات RFI/EMI أن تتسبب في حدوث إنذارات كاذبة للمستشعرات النشطة.

أسباب الإنذارات الكاذبة لأبواب ونوافذ المنزل

يمكن أن تشكل الإنذارات الخاطئة الصادرة عن مستشعرات الأبواب والنوافذ مشكلة شائعة في أنظمة أمن المنازل. ويمكن إرجاع هذه الإنذارات الخاطئة إلى بضعة أسباب رئيسية.

عدم محاذاة المستشعر

تعمل مستشعرات الأبواب والنوافذ عن طريق محاذاة نقطة تلامس مع مغناطيس. وعند فتح الباب أو النافذة، يفقد المغناطيس الاتصال بالمستشعر، مما يؤدي إلى إطلاق الإنذار.

ومع ذلك، يمكن أن يتسبب التآكل والاهتراء الناتجان عن العوامل الجوية في انزياح الأبواب والنوافذ عن أطرها، مما يزيد الفجوة بين المستشعر والمغناطيس. وقد تؤدي هذه الفجوة المتزايدة إلى إنذارات خاطئة، حيث قد لا يحافظ المغناطيس على اتصال مستمر مع المستشعر.

ولاستكشاف أخطاء هذه الإنذارات الخاطئة وإصلاحها، من المهم التحقق من الفجوة بين نقطة التلامس والمغناطيس. وغالباً ما يؤدي تعديل موضع نقطة التلامس أو إصلاح إطار الباب أو النافذة إلى حل هذه المشكلة.

كاشفات كسر الزجاج مفرطة الحساسية

تُصمم كاشفات كسر الزجاج لإطلاق إنذار عندما ترصد صوت زجاج مكسور. ومع ذلك، يمكن لهذه الكاشفات أيضاً أن تتأثر بالأصوات العالية الأخرى، مثل ركل الباب، أو نباح الكلاب، أو سقوط الأشياء. وإذا كانت كاشفات كسر الزجاج لديك مفرطة الحساسية، فقد تكون عرضة للإنذارات الخاطئة.

ولمنع ذلك، يُوصى بمناقشة إعدادات الحساسية لكاشفات كسر الزجاج مع فني الأمن الخاص بك. حيث يمكنه تعديل الحساسية لضمان استجابتها للأصوات المخصصة لرصدها فقط.

الأبواب والنوافذ غير المغلَقة بإحكام

قد يبدو الأمر بديهياً، إلا أن التأكد من إغلاق جميع الأبواب والنوافذ وقفلها بإحكام يمكن أن يمنع الإنذارات الخاطئة. إذ يمكن لهبة هواء أو دفعة خفيفة أن تتسبب في فتح باب أو نافذة غير مغلقة بإحكام، مما يطلق الإنذار. ويمكن أن يساعد إنشاء روتين لفحص جميع الأبواب والنوافذ قبل مغادرة المنزل أو الذهاب إلى النوم في منع هذا النوع من الإنذارات الخاطئة.

أسباب الإنذارات الكاذبة لكاشفات الدخان

توفر كاشفات الدخان إنذاراً مبكراً لمخاطر الحريق المحتملة. ومع ذلك، يمكنها أحياناً إطلاق إنذارات خاطئة، والتي قد تكون مزعجة وقد تشكل خطراً محتملاً إذا أدت إلى التهاون. وفيما يلي بعض الأسباب الشائعة للإنذارات الخاطئة لكاشفات الدخان.

البخار

قد تدخل كاشفات الدخان المثبتة بالقرب من الحمامات في وضع الإنذار عند تسرب البخار من الحمام. لا تستطيع هذه الأجهزة التمييز بين البخار المتصاعد من المروش والدخان الناتج عن الحريق، مما يؤدي إلى إنذارات خاطئة. يُعد هذا دليلاً على عمل الكاشف بشكل صحيح، ولكنه يسلط الضوء أيضاً على أهمية التركيب الدقيق لتجنب مثل هذه المشكلات.

التغييرات في مخطط المنزل

يمكن أن تؤدي التعديلات على مخطط المنزل، مثل تركيب أنظمة مجاري الهواء التي توجه دخان المطبخ إلى الممرات، إلى تنشيط كاشفات الدخان. وإذا حدثت هذه التغييرات بعد تركيب كاشفات الدخان، فقد يكون من الضروري نقل الكاشفات لمنع الإنذارات الخاطئة.

تراكم الغبار والحطام

يمكن أن يستقر الغبار والحطام المتطاير في غرفة الكشف الخاصة بكاشف الدخان، محاكياً وصول الدخان ومطلِقاً الإنذار. ويمكن أن يساعد التنظيف المنتظم لهذه الأجهزة في منع هذه المشكلة.

أسباب الإنذارات الكاذبة لأنظمة الأمان المنزلي

تُصمم أنظمة أمن المنازل لحماية منزلك وأحبائك. ومع ذلك، يمكن أن تحدث إنذارات خاطئة، مما يتسبب في إجهاد غير ضروري وقد يؤدي إلى غرامات أو استجابة بطيئة من السلطات المحلية. 

على الرغم من أن غالبية أسباب الإنذارات الخاطئة ترجع إلى مستشعرات الحركة، إلا أن هناك أيضاً عدداً من الأسباب التي تجعل الإنذارات الخاطئة ناتجة بشكل خاص عن نظام أمن المنزل نفسه.

خطأ المستخدم

This is one of the most common causes of false alarms, accounting for more than 80% of all such incidents. This includes unlocked or loose doors, kids, neighbors, relatives, visitors, repairmen, pets, etc. User errors can occur when individuals accidentally trigger the alarm or forget the security code. It’s important to ensure that all users, including guests and temporary staff, are properly trained on how to use the system.

Failure to Enter the Security Code on Time

This is a common cause of false alarms. When the alarm system is installed, the keypad should be placed near the entry point so that the system can be disarmed within 10-30 seconds of entering the home.

Forgotten Passcodes

If the alarm system’s passcode is forgotten, it can lead to a false alarm. It’s important to commit the keypad code to memory or write it down and store it somewhere safe. Having a home security app ready to launch on your smartphone can also help to disarm the system before entering the house.

Guests Unfamiliar with Your System

Guests who are not familiar with your security system can accidentally trigger an alarm. It’s important to train your guests on how to arm and disarm the system to prevent false alarms.

Equipment Malfunction

Equipment failure or malfunction is another common cause of false alarms. Faulty equipment, including sensors, control panels, smoke detectors, and communication devices, can lead to false alarms. Regular maintenance and inspection can help prevent these issues.

العوامل البيئية

Environmental factors such as strong light, drafts, central heating, and fires can cause false alarms. To fix a problem with heat or light, you typically need to replace a standard PIR with a dual-technology MIR detector.

Poor Engineering and Installation

Poorly installed or serviced systems can lead to false alarms. If sensors aren’t aligned properly or if the wrong type of sensor is used in a particular setting, the system may trip falsely. For example, if door and window sensors aren’t aligned properly or if the wrong type of motion sensor is used in the wrong setting, the system may trip falsely. The system must be installed correctly, and the right devices are used in each area.

Panel-Related Issues

Occasionally, false alarms do not stem from any alarm sensors but from the alarm panel itself. Lightning strikes or power surges can create electrical problems within an alarm panel that trigger false alarms. In these cases, changing out the panel while keeping the current sensors in place generally fixes the issue.

الوقاية من الإنذارات الكاذبة لمستشعرات الحركة

Preventing false alarms for motion sensors is crucial to ensure the reliability and efficiency of your security system. As most non-human false alarms are caused by falsely triggering the motion sensor, preventing false alarms caused specifically by PIR motion sensors can significantly improve the overall accuracy of the whole system. Here are some strategies to help you achieve this.

Remove Moving Items

Ensure that no moving items remain in the area where a motion sensor is located, especially moving items with a warm body that can emit radiation that can be caught by the PIR sensor. This includes pets, curtains, or other objects that could trigger the sensor.

Correct Sensor Placement

Correct sensor placement is essential to prevent false alarms. Sensors should be installed in the correct locations and away from environmental factors such as extreme temperatures, strong winds, and heavy rain.

Adjust Lighting

With a security system that includes a motion sensor light with a camera, adjusting lighting to reduce false alarms matters. This can be done in a number of ways that don’t involve curtains or blinds. For example, removing objects that are reflecting light or causing patterns, such as moving a tree whose leaves are creating issues or relocating a troublesome mirror. Another way you can adjust light is to keep your home brighter during the day, so there’s less of a contrast between inside and outside light sources.

Pet and Wildlife Management

Managing pets and wildlife can help prevent false alarms. It’s important to keep pets away from sensors and to ensure that sensors are installed in the correct locations. For instance, most sensors can be adjusted or replaced with newer models that can ignore pets under 2 1/2 feet and up to 85 lbs. Sometimes, just installing the sensors upside down can get the window of coverage up above what a pet could trigger.

Regular Maintenance

Regular maintenance and inspection of the security system can help prevent equipment malfunction and false alarms. It’s important to ensure that the system is in good condition and that all components are functioning correctly.

Education and Training

Educating and training all users of the security system on proper usage can help prevent false alarms due to user error. Make sure that everyone understands how to use the system correctly. Everyone needs to be trained to learn how to master a skill – the same goes for home security systems.

Professional Installation

Professional installation of the security system can help prevent false alarms. It’s important to hire a professional who has experience with security systems and can ensure that the system is installed correctly.

Communicate with Your Technician

When installing your system, let your technician know about any potential issues, such as pets that can climb onto furniture and get in the way of a motion sensor. The technician will design and locate your sensors to avoid such false triggerings.

الحد من الإنذارات الكاذبة لأنظمة الأمان المنزلي

Reducing false alarms for home security systems is crucial for maintaining the effectiveness of the system and avoiding unnecessary disturbances. 

Despite reducing motion sensor false alarms, also try these strategies to prevent false alarms caused by your home security system.

Choose the Correct System

The choice of a home security system should be tailored to the specific needs of the homeowner. For instance, a homeowner with pets might prefer a system with pet-friendly motion sensors. Offering a variety of options allows customers to select the system that best suits their requirements.

User Education

Proper education on the use of the home security system can significantly reduce false alarms. This includes teaching customers how to correctly arm and disarm the system, interpret error messages, and handle any issues that may arise.

Two-Way Monitoring

Many home security systems are connected to a central monitoring system. This setup allows the central station to monitor the home and communicate directly with the homeowner before dispatching local authorities. This two-way communication can help prevent false alarms.

Dual Verification

Dual verification is another effective strategy for reducing false alarms. When a home alarm system is activated, the central station will require audio or visual verification from the homeowner before contacting authorities.

Post-Alarm Debriefing

Even with the best precautions, false alarms can still occur. When they do, it’s beneficial for users to participate in a post-alarm debriefing. This process can help both parties understand why the false alarm occurred and how to prevent similar incidents in the future.

Regular Maintenance

Encouraging users to perform regular maintenance on their home security system can prevent false alarms. This includes checking that all cameras, smoke detectors, motion detectors, and sensors are secure and free of any dust or debris that could trigger a false alarm.

In addition to these strategies, users should also ensure that all protected doors and windows are securely closed and locked and that pets, balloons, fans, heaters, etc., are kept away from motion sensor areas. It’s also important for users to know how much time they have to disarm the system upon entering and to always keep doors and windows locked when the alarm is armed.